Políticas de Devoluciones y Reembolsos

En «Vida de Bella», nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer una experiencia de compra positiva. A continuación, detallamos nuestras políticas de devoluciones y reembolsos:

1. Devoluciones por cambio de opinión

Plazo: Dispones de 10 días para realizar la devolución desde la fecha de recepción del producto (de lunes a sábado).

Condiciones:

La prenda debe estar en perfecto estado y conservar su etiqueta original.

No se realizan devoluciones en dinero bajo ninguna circunstancia.

Las prendas solo podrán devolverse por:

Otra prenda de la tienda (retorno).

Un vale con código para compras online.

Gastos de envío:

El retorno siempre corre a cargo del cliente.

Puedes enviarlo por tu cuenta a la siguiente dirección o entregar en horario comercial:

Calle Mesina Bloque 6 Local Bajo 2, 41089 Montequinto - Dos Hermanas

Vale web:

Una vez recibamos y verifiquemos la prenda, nos pondremos en contacto contigo.

Se emitirá un código válido para gastar en nuestra web.

2. Devoluciones por productos defectuosos

Cobertura: Si el artículo presenta una tara o defecto, nos hacemos cargo de los gastos de envío asociados a la devolución.

Procedimiento:

Contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico: ventas@vidadebella.es, indicando el problema y adjuntando imágenes del defecto.

Recibirás instrucciones para realizar la devolución.

Vale web:

No realizamos reembolsos en efectivo.

Una vez recibamos el producto, emitiremos un vale, que podrás usar en cualquier nuevo pedido en nuestra tienda.

Puntos importantes a tener en cuenta

No se realizarán reembolsos en dinero bajo ninguna circunstancia.

Todas las devoluciones por cambio de opinión corren a cargo del cliente.

Si tienes alguna duda o necesitas más información, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Escríbenos a: ventas@vidadebella.es